김포도시관리공사
전체메뉴
닫기시민참여
통하는 70도시 우리 김포
사업별이행기준
공영주차장 서비스 이행기준
시민의 안전하고 윤택한 삶을 위한 스마트한 공영주차장 운영을 위해 최선을 다하겠습니다.
공영주차장
-
자동 정산 및 카드결제 시스템 구축과 스마트 장비를 활용한 전산 관리로 투명한 서비스를 제공하겠습니다.
-
노후·불량 시설에 대한 정기 점검 및 보수로 안전한 시설을 유지하고, 시민편의를 위한 안내판 설치, 장애인 차량 전용 주차 공간 확보 등 쾌적하고 안전한 주차장 서비스를 제공하겠습니다.
-
주차 정기권 추첨 시 14일 전 사전 안내 후 전산 추첨을 실시하여 공정한 서비스를 제공하겠습니다.
-
연 1회 공영주차장 고객만족도 조사 또는 운영 실태조사를 실시하고 개선결과를 공개하겠습니다.
-
고객의견 접수 채널을 1개 이상 설치하여 고객의 소리에 귀 기울이고 접수된 민원은 공사『민원사무처리규정』기일을 준수하여 처리하겠습니다.
이용객 협조사항
- 주차장 시설물 파손 행위 및 쓰레기 무단투기 행위를 금지합니다.
- 타인에게 주차 정기권 임의 양도를 금지합니다.
- 주차 구획선을 준수하여 주차해주시기 바랍니다.
- 감면 대상자의 경우 감면 혜택 제공을 위해 장애인 복지카드, 국가유공자증 등을 출차 시 제시하여 주시기 바랍니다.
[공영주차장 이용문의]
| 주차사업실 사무실 |
|
|---|